服务与支持
良好的售后服务与优秀的产品质量决定企业的发展。因此,森人从机器的安装调试到维修保养,努力做到让客户满意。我们旨在为客户节省成本,帮助其提高生产效率,充分发挥出我们产品的自身价值,帮助客户实现利益的最大化。
工程企划
- 森人能为您提供专业的涂装工艺的技术咨询。
- 我们可根据您对产品质量、产量和厂房等方面的具体要求,提供一份完整的实施方案。
机器安装
- 在机器运送至客户工厂后,客户具备安装调试的条件下,我们可以在一周内派出专业的技术人员为其安装调试,使机器的运转达到客户满意的最佳状态(交通、食宿等费用由客户承担);
- 在现场,我们的技术人员会向客户讲解机器的操作方法、操作中的注意事项、机器在运转过程中常见问题的解决办法等;
- 客户可派相关人员到我公司,针对设备的安装进行1-3天的学习;
- 如有其它疑问,客户可通过网络、在线视频、电话等形式向我公司咨询。
售后服务
我们为客户提供一年的免费维修,如果机器在一年内出现任何故障,售服人员将在尽快到达客户工厂,查找原因,解决问题,减少客户因为机器故障而产生的不必要损失。
配件供应
- 我公司保证所有产品的配件储备充足,方便解决客户机器配件的更换和维修;
- 配件价格合理,同时针对老客户实行一系列的优惠活动。